にいがたGoToトラベルについて

この度、新潟県内在住の方を対象に、県内の宿泊や旅行商品をお得に利用できる観光支援策「にいがたGoToトラベル」が実施されます。
対象となる宿泊施設や旅行商品を予約・利用することで、旅行代金の割引（ひとり最大3,000円割引）が適用されます。

【予約期間】令和８年５月１４日（木）～７月１７日（金）まで
【宿泊期間】令和８年５月１４日（木）～７月１８日（土）チェックアウト分まで
※予約・宿泊開始日は、旅行事業者によって異なります。

当館も対象の施設となってはおりますが、今回のGoToトラベルは「自社HP」「直接（電話）予約」は対象外となっております。
オンライン旅行予約サイトにて専用クーポンを取得していただいた上で、ご予約を完了していただく必要がございます。
また、当館のキャンセル規定内でのご予約のお取り直しに関してはキャンセル料が発生いたします。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

旅⾏事業者名（50⾳順） 販売サイト
※当館が販売しているサイトのみを掲載しております。
・株式会社⼀休  ⼀休.com
・株式会社JTB  JTB（るるぶトラベル）
・株式会社ゆこゆこ  ゆこゆこ
・楽天グループ株式会社  楽天トラベル
・株式会社リクルート  じゃらん

本施策についてのお問い合わせは
「にいがたGo To トラベル」全体に関すること→新潟県観光協会（TEL 025-283-1188 平日8時30分～17時15分（土・日・祝日除く）へ
予約のお申込み等に関すること→旅行事業者
へ直接お問い合わせ下さい。


【予約集中によるオーバーブッキング発生の可能性について】
当館をご予約いただく際に、予約サイトからの申し込みにより、大規模な割引などが提供される場合、アクセスが急増し、「オーバーブッキング」と呼ばれる問題が発生する可能性があります。

　当館では、各予約サイトからの予約をサイトコントローラーという複数サイトを管理するシステムを通じて管理し、お部屋の在庫を常に最新化しています。
しかしながら、サイトコントローラーと予約サイトとの間にはタイムラグが存在し、最新化の途中で新規予約が入ることがあります。その結果、最新化が間に合わずにオーバーブッキングが発生することがあります。
このような場合、現状ではオーバーブッキングを完全に防ぐことは困難です。

万が一オーバーブッキングが発生した場合、公平を期すため、予約時間の早い方から優先的に対応させていただきます。
また、オーバーブッキングによりお部屋がご用意できない場合には、速やかにご連絡差し上げます。

オーバーブッキングの発生に関する可能性について、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。