Q：チェックイン、チェックアウトは何時ですか？

【チェックイン】 15 00 19 00
【チェックアウト】11 00 でございます。

※ご夕食の最終スタート時間は 19 30 となっております。 19 30 を過ぎますとお食事のご提供が難しくなりますのでご了承くださいませ。

※ロビーのご利用は、チェックイン前は 14 30 から、チェックアウト後は 11 30 までとさせていただいております。詳しくはトップページ「当館からお客様へのお願い」ページをご確認くださいませ。

Q：別注料理のおすすめはなんですか？

和牛ヒレステーキ、のどぐろの塩釜焼、のど黒ウニ巻き、いかそうめんがおすすめでございます。
別注料理は３日前までの事前予約制となっております。

Q：献立はなんですか？

当館の献立は毎日違うため詳細をご説明することは難しいですが、純日本料理をご用意しております。（前菜から始まり、お造り、お吸い物 等を順番にお運びいたします。）

Q：献立にお肉は含まれますか？

純日本料理のため通常のプランではお肉はほとんどお出ししておりません。
お肉が含まれた献立をご希望の方は「和牛ヒレステーキ付プラン」または「あがの姫牛ハンバーグ付プラン」をご予約ください。

Q：お風呂はいつでも利用できますか？

24：00～5：00の間は危険防止のためご利用いただけません。ご了承ください。

Q：子供も大浴場の利用はできますか？

大浴場ですが、排せつのコントロールのお出来にならない小さな乳幼児の方は衛生上入浴をご遠慮願っております。客室内風呂でのご入浴をお勧めいたします。ご協力をお願い申し上げます。

Q：決済方法を教えてください。

現地決済とオンラインクレジットカード決済が可能でございます。現地決済では、現金・クレジットカード・PayPay がご利用いただけます。

Q：駅から送迎してもらうことは可能ですか？

送迎につきましては、１日１便ＪＲ燕三条駅まで無料送迎サービスを行っております。
ご利用いただくには３日前までにご予約が必要です。

お迎え／１４：４０
お送り／１０：００ 髙島屋発

【12/1～2/28限定★特別便】
燕三条駅　１６：３０お迎え
（お送りは変わらず１０：００髙島屋発となります。）

燕三条駅への送迎車は、お迎え・お送りともに他の送迎地を経由する場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

※燕三条駅１階の「燕口」付近にてスタッフがお待ちしております。
※送迎サービスは２名様から承ります。
※岩室駅・弥彦駅・弥彦神社へのご送迎も承ります。（３日前までの予約制）
※11月、正月三が日は弥彦で混雑が見込まれるため、弥彦への送迎はできません。

上記の回答集でも分からないことがございましたらお電話にてお問い合わせください。